如果Mirror演唱會門票NFT咗😉

NFT，相信近期大家都見唔少，我就唔係度講background。不如就講吓因咩原因我對佢感興趣。

CRM一直都係eCom既重要一環。做咗eCom咁多年，近年開始鑽研CRM，一路都冇咩突破新發現，直到近期NFT流行起來。一連串數碼藝術品之後，除之而來有行家開始將NFT同CRM串連起來。透過NFT建立獨一無二既數位資產，我哋可以創建任何可以代幣化的東西，包括獨家優惠、特權、甚至會籍。

試想想，我哋可以為VIP及忠誠客戶提供NFT作為會員身份。 佢哋可於將來舉行的活動中行使NFT賦予既權利。例：如果Mirror既演唱會門票係NFT咗，metadata就可以發揮多種用途，包括以下重點功能：

1. 證明真偽
2. 證明出席
3. 證明擁有

有咗呢3樣証明，我哋就可以提供一系列限定產品、體驗去聯繫目標客戶群。以Mirror演唱會為例，我哋往後可以俾出席過演唱會既fans優先新產品推介及試用、試聽新歌、dl新相或購買應援品，甚至頭等位忠粉可以定期同偶像見面！ 呢種專貴身份既experience，可以透過NFT一一呈現，正就係CRM既精髓。

而現實中已經有機構開始應用NFT升級CRM體驗：Starbucks剛係5月初宣佈會建立數碼社區 - “third place”，一個介於工作及家庭之間屬於咖啡既地帶。詳情請瀏覽此article。

本地既使用情況又如何？請瀏覽此香港NFT市場情況調查報告。

NFT X CRM仲係一個新concept，有部份機構正構思如何運用或已test & learn中。佢會唔會成為主流係未知既，但由social media開始，數碼社區已成雛形，亦將會繼續發展，所以我哋都可以密切關注如何可使用此新趨勢捉緊潛藏商機！

歡迎於留言俾意見或提問。

Cheers,

Ada